Condiciones de uso y contratación

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web y de la aplicación Fichia, así como la eventual contratación de funcionalidades o servicios de pago.

Al registrarte, acceder o utilizar el servicio, declaras que has leído y aceptado estas condiciones, el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies.

• Debes proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro.
• Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• Podremos suspender o limitar el acceso si detectamos uso fraudulento, inseguro o contrario a estas condiciones.
• Nos reservamos la posibilidad de solicitar verificaciones razonables si fuera necesario para proteger la cuenta o el servicio.

El usuario se compromete a utilizar Fichia conforme a la ley, la buena fe y estas condiciones.

• No se permite utilizar el servicio para fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
• No se permite alterar, intentar vulnerar o sobrecargar la infraestructura del servicio.
• No se permite introducir malware, automatizaciones abusivas o contenidos que comprometan la seguridad o disponibilidad del sistema.
• No se permite copiar, descompilar, sublicenciar o explotar el software fuera de lo permitido por la ley o por estas condiciones.

Si Fichia ofrece funcionalidades de pago, antes de completar la contratación te mostraremos de forma clara la información esencial del servicio, el precio total, impuestos aplicables, periodicidad, forma de pago y condiciones de renovación o cancelación.

La contratación podrá formalizarse dentro del producto, mediante presupuesto o mediante un flujo específico habilitado para ello. Hasta que no confirmemos el proceso de contratación, no existirá obligación recíproca más allá del uso de la modalidad gratuita o de prueba, en su caso.

Si contratas como consumidor, te informaremos, cuando proceda, sobre el derecho de desistimiento y sus eventuales excepciones para servicios digitales ya iniciados con tu consentimiento expreso.

• La cuenta gratuita podrá mantenerse mientras el servicio permanezca disponible y la cuenta siga activa.
• Los servicios de pago, si existen, tendrán la duración y renovación indicadas en el momento de contratar.
• Podrás solicitar la baja o no renovación según el canal indicado en el servicio o escribiendo a team@fichia.app.
• Podremos suspender o resolver la relación si existe incumplimiento grave de estas condiciones o uso abusivo del servicio.

El software, diseño, código, interfaces, bases de datos, logotipos, marcas, textos y demás elementos de Fichia están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a su titular o a terceros que han autorizado su uso.

El acceso al servicio no implica cesión, licencia general ni transmisión de derechos sobre dichos elementos más allá del uso estrictamente necesario para utilizar el servicio conforme a estas condiciones.

Prestamos el servicio con un nivel de diligencia razonable, pero no garantizamos disponibilidad absoluta, ausencia total de errores o continuidad ininterrumpida.

• No respondemos de interrupciones, incidencias o pérdidas derivadas de causas ajenas a nuestro control razonable.
• El usuario es responsable de la exactitud de los datos introducidos y de revisar el uso que haga del servicio.
• En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad quedará limitada a los daños directos efectivamente acreditados.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid, España.

Para cualquier duda relativa a estas condiciones puedes escribir a team@fichia.app.

Última actualización: 22 de marzo de 2026.